TikTok is het nieuwe winkelcentrum
Tristan Tahalele
10 min leestijd
TikTok is allang niet meer alleen een platform voor korte, grappige video’s. Het is uitgegroeid tot een wereldwijd podium waar trends ontstaan, community’s groeien en merken miljoenen mensen bereiken. Met de komst van TikTok Shopping, waarbij entertainment en e-commerce samenkomen, is dit podium nog interessanter geworden.
We leggen je stap voor stap uit wat TikTok Shopping is, hoe het werkt en waarom het voor zowel kopers als verkopers interessant kan zijn. Ook kijken we naar de nieuwste trends en geven we tips (plus nieuwe functies) om succesvol te starten in 2026.
Wat is TikTok Shopping?
TikTok Shopping is een geïntegreerde winkelfunctie binnen TikTok. Het stelt gebruikers in staat om direct producten te kopen zonder de app te verlaten. Tijdens het scrollen door video’s of het kijken van een livestream kunnen kijkers producten ontdekken en met een paar klikken afrekenen.
Het idee is simpel: shoppen terwijl je vermaakt wordt. Voor verkopers betekent dit dat ze hun doelgroep direct in een inspirerende omgeving bereiken. Voor kopers voelt het alsof ze spontaan iets ontdekken en meteen kunnen aanschaffen.
Social media en online shoppen vloeien naadloos in elkaar over.
Hoe werkt TikTok Shopping?
Voor verkopers
Het proces voor bedrijven en merken is overzichtelijk, maar er komt meer bij kijken dan alleen even een product uploaden.
Zakelijk account aanmaken via TikTok Shop:
Alleen bedrijven en geregistreerde verkopers kunnen gebruikmaken van TikTok Shopping. Hiervoor moet je je bedrijf registreren met een geldig KvK-nummer, een ID-bewijs en productinformatie. Zo waarborgt TikTok de betrouwbaarheid van de aanbieders.
Producten toevoegen:
Verkopers plaatsen hun producten in de TikTok Shop-catalogus, inclusief foto’s, duidelijke omschrijvingen en prijzen. Het is belangrijk te investeren in kwalitatieve visuals en een overtuigende tekst. Productinformatie speelt een grote rol in het wegnemen van twijfels bij kopers. Denk aan specificaties, afmetingen, materiaal en reviews.
Content maken en promoten
Succesvolle verkopers gebruiken TikTok’s kracht: korte video’s.
Dit varieert van productdemonstraties en “unboxing” video’s tot het inspelen op trends en challenges. Door slim gebruik te maken van hashtags en muziek kan de zichtbaarheid flink toenemen. Daarnaast is er de mogelijkheid om samen te werken met influencers via het Affiliate Programma van TikTok Shop.
Creators (influencers) krijgen commissie per verkoop en zorgen vaak voor meer geloofwaardigheid, omdat ze het product in hun eigen stijl presenteren. Micro-influencers, dat zijn soort van kleinere creators met een betrokken nichepubliek, zijn daarbij in opkomst.
De gemiddelde engagement is opvallend hoog voor micro influencers (gemiddeld 8,2% engagement bij micro-influencers vs. 5,3% bij macro-influencers) en ze zorgen voor hogere conversies door hun geloofwaardige content.
Voorbeeld van een micro influencer
Accountnaam: @beautybylizzz
Niche: Budget beauty en skincare
Volgers: ~35.000
Wat ze doet: Ze maakt korte video’s waarin ze skincareproducten test. Ze laat zien hoe je het product gebruikt, geeft eerlijk advies en toont resultaten.
Hoe ze TikTok Shopping inzet:
Ze koppelt producten aan haar video’s via TikTok Shopping links. Ze maakt korte unboxings + tips-video’s.
Ze noemt expliciet: “Klik op de winkelwagen om direct te kopen”.
Het effect? Producten die zij aanbeveelt vliegen vaak direct de winkelwagen in, omdat haar volgers haar als betrouwbaar zien en omdat haar uitleg simpel en eerlijk is.
Waarom micro-influencers werken:
- Ze zijn geloofwaardig: Hun volgers zien ze als iemand die echt advies geeft, niet als iemand die gewoon reclame maakt.
- Betrokken publiek: Hun volgers reageren vaak, stellen vragen en kopen sneller omdat ze het gevoel hebben dat hun mening telt.
- Niche focus: In plaats van een breed publiek, richten micro-influencers zich op een specifieke groep mensen met een duidelijke interesse (bijvoorbeeld beauty, gaming gadgets of duurzame spullen).
Analytics en optimalisatie
Via TikTok’s analytics krijgen verkopers inzicht in bereik, klikgedrag en verkopen van hun content. Dit maakt het mogelijk om campagnes continu te verbeteren en te zien welke producten of videoformats aanslaan.
Succesvolle verkopers analyseren dagelijks hun data, van view-to-cart ratio tot conversiepercentages en passen hun aanpak daarop aan. TikTok’s algoritme draait om content discovery, dus door snel in te spelen op wat viraal gaat (bijvoorbeeld een trending geluid of format) kunnen verkopers hun zichtbaarheid vergroten.
Ook biedt TikTok nu AI-gedreven tools om te optimaliseren:
Zo lanceerde TikTok Shop in 2024-2025 de GMV Max tool, een AI-campagnemanager die automatisch advertenties aanstuurt en succesvolle content opschaalt om de omzet te maximaliseren.
Dit soort automatisering helpt verkopers om met minder handmatig werk toch betere resultaten te behalen.
Voor kopers
Producten ontdekken in video’s
Tijdens het scrollen verschijnt er een winkelicoon in beeld wanneer een product is gekoppeld aan een video. TikTok-berichten waarin een product wordt uitgelicht hebben vaak een kleine oranje winkelwagen of label. Door hierop te tikken, wordt de kijker direct naar de productpagina binnen TikTok geleid. Dit maakt de stap van inspiratie naar aankoop erg kort.
Makkelijk afrekenen in de app
Makkelijk afrekenen in de app: Alle stappen van bekijken tot betalen vinden plaats binnen TikTok. Betalen kan met gangbare betaalmethodes, afhankelijk van het land (bijvoorbeeld iDEAL in Nederland zodra beschikbaar). Hierdoor is de ervaring vergelijkbaar met andere grote e-commerceplatforms, maar dan geïntegreerd in een social app. In 2025 introduceerde TikTok ook visual search-functies: gebruikers kunnen een foto nemen of uploaden van een product en TikTok Shop zal proberen overeenkomstige items te vinden. Dit maakt het ontdekken en kopen van producten nog laagdrempeliger.
Shop-tab en categorieën
Naast producten in video’s is er een aparte Shop-tab (winkelomgeving) in de TikTok-app, waarin gebruikers gericht kunnen zoeken per categorie, zoals kleding, beauty, gadgets of woonaccessoires. TikTok combineert dit vaak met gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van gebruikersgedrag.
Het algoritme leert snel wat je leuk vindt. Blader je vaak door #Beauty of #Fashion, dan zal de Shop-tab daar producten uit die hoek voorrang in geven. Dit gepersonaliseerde winkelen zorgt ervoor dat elke gebruiker zijn eigen etalage krijgt binnen TikTok Shop.
Livestream shopping
Wat TikTok Shopping echt onderscheidt, is live shopping (livestream commerce). Tijdens een live-uitzending kunnen kijkers direct producten kopen die de streamer laat zien, met één klik vanuit de live video.
Tijdens een livestream kan een verkoper producten demonstreren, vragen van kijkers beantwoorden en direct deals of kortingcodes aanbieden. Het voelt voor de kijker alsof je samen aan het winkelen bent, met de mogelijkheid om direct te chatten en reactie te krijgen. Deze interactie verhoogt de betrokkenheid en het vertrouwen, omdat kopers hun vragen beantwoord krijgen in real-time.
Tijdens de stream Door tijdelijke kortingen, exclusieve bundels of beperkte voorraad tijdens de stream ontstaat er een gevoel van schaarste. Kijkers zijn sneller geneigd te kopen als ze weten dat een aanbieding alleen nu in de live geldt. Dit FOMO-effect (Fear Of Missing Out) drijft impulsieve aankopen, vergelijkbaar met de spanning van Black Friday maar dan dagelijks op je telefoon
Kijkers zien live de reacties en zelfs aankopen van anderen in de stream (bijvoorbeeld “NxtGen123 has just bought this item”). Dat werkt als sociale bewijskracht en wekt extra vertrouwen, “als andere mensen het kopen, dan zal het wel goed zijn”.
Het gezamenlijke beleven van een live shopping event creëert ook een community gevoel: men moedigt elkaar aan in de chat, deelt ervaringen (“die heb ik ook, super product!”) en dat alles stimuleert de kooplust.
In Azië is live shopping al uitgegroeid tot een miljardenindustrie, en die trend zet zich nu door in Europa en de VS. Merken die vroeg instappen, kunnen profiteren van deze groei. Europese live-commerce was in 2023 al goed voor ongeveer €10 miljard omzet, een stijging van 86% ten opzichte van voor de coronapandemie. In 2024-2025 is dit verder gegroeid en verwacht wordt dat de Europese live-shoppingmarkt tegen 2026 zelfs zal verdubbelen.
Kortom: Livestream shopping biedt kansen en TikTok loopt voorop in deze ontwikkeling.
Waar is TikTok Shopping beschikbaar?
TikTok Shop begon in Azië en heeft zich razendsnel uitgebreid naar andere regio’s. Een overzicht van landen (januari 2026)
Sinds september 2023 is TikTok Shop officieel live in de VS. De VS werd in 2024 meteen een van de grootste markten (circa $9 miljard GMV in 2024). TikTok investeert fors in de VS met lokale fulfillment-centra en campagnes, ondanks eerdere zorgen over een mogelijke ban.
Het VK was al in 2021 een van de eerste markten buiten Azië met TikTok Shop. Hier is het concept dus het langst getest in het Westen.
Uitrol vond plaats eind 2024.
Live sinds omstreeks 31 maart 2025. TikTok Shop opende begin 2025 in deze drie grote EU-markten zijn deuren voor verkopers en kopers. Vooral in Frankrijk en Italië zien we dat TikTok samenwerkt met lokale bezorgpartners (bijv. La Poste, Chronopost in FR) en aangepaste functies biedt, zoals ondersteuning voor meertalige klantenservice en lokale betaalmethodes.
Thailand, Vietnam, Maleisië, Singapore, Filipijnen en Indonesië. In deze landen werd TikTok Shopping al rond 2022-2023 geïntroduceerd en is het enorm populair. Indonesië was lang de grootste markt (in H1 2025 ~$6 miljard GMV, net iets boven de $5,8 miljard van de VS). De adoptie in Zuidoost-Azië is gigantisch; landen als Thailand, Vietnam en Filipijnen verdubbelden hun TikTok Shop-omzet in 2024.
TikTok Shop is ook in Latijns-Amerika begonnen, met Brazilië en Mexico als belangrijkste markten. Deze uitrol begon rond 2023-2024. Vooral Brazilië, met zijn grote TikTok-gebruikersbasis, is interessant voor TikTok’s e-commerceplannen.
TikTok Shopping in Nederland
In Nederland is TikTok Shopping nog niet volledig beschikbaar, maar de opkomst is duidelijk gaande. Officieel was de uitrol voor Nederland gepland voor eind 2025. Het lijkt erop dat TikTok Shop hier zeer binnenkort live zal gaan. TikTok zelf heeft aangegeven de EU-uitbreiding in golven te doen, na Duitsland, Frankrijk en Italië staan onder andere Nederland, België, Zweden, Polen en Hongarije op de roadmap.
Ondertussen kunnen ondernemers wel alvast een strategie opbouwen: denk aan het aanmaken van een zakelijk TikTok-account, het creëren van TikTok-content en het opbouwen van een volgersbasis.
Zodra TikTok Shop hier officieel start, kun je dan als merk direct van start met een voorsprong.
Cijfers & trends in TikTok Shopping richting 2026
Tot slot, wat zijn de belangrijkste trends en ontwikkelingen als we vooruitkijken naar 2026.
Goedkope producten die je “even snel” koopt, blijven het populairst op TikTok. Dit zagen we al bij de populaire categorieën: gadgets, accessoires, decoraties, schoonheidsproducten die je voor een klein bedrag kunt scoren. TikTok is primair een impulsaankoop-platform; producten onder de ~50 euro verkopen het hardst omdat de drempel laag is. Verkopers spelen hierop in met bundels en deals (zie punt 7) om de gemiddelde orderwaarde iets op te krikken zonder de impulsgedachte te verliezen.
Verkopers spelen steeds slimmer in op feestdagen en seizoenen. Voorbeelden: zomermode in juli, interieurdecoratie in de herfst, kerstcadeaus in december. Door TikTok video’s te maken die aansluiten bij waar mensen op dát moment mee bezig zijn, vergroot je je kans op succes. Hashtags als #SummerMustHaves of #HolidayGiftGuide gaan ieder jaar weer rond en TikTok Shop verkopers haken daarop in. In 2025 zagen we bv. een piek in #BackToSchool met bijbehorende productverkoop in augustus, en #Halloween in oktober. Deze real-time marketing sluit aan bij het snelle karakter van TikTok.
Merken gebruiken steeds vaker AI om content te maken, advertentiebudgetten slim in te zetten en gepersonaliseerde aanbevelingen te tonen. TikTok zelf heeft AI-tools zoals GMV Max (voor automatische advertentie-optimalisatie) gelanceerd. Daarnaast maken verkopers gebruik van AI-gegenereerde productvideo’s of teksten om sneller content te produceren.
In 2026 kun je als gebruiker meer en meer gepersonaliseerde productaanbevelingen zien, gebaseerd op jouw kijkgedrag. Ook chatbots en AI-gestuurde klantenservice binnen TikTok Shop zijn upcoming. Automation helpt verder bij voorraad en logistiek, bijvoorbeeld automatische alerts als een product viraal gaat en voorraad dreigt op te raken. Deze trend van AI/automation belooft efficiëntere campagnes en een nog betere afstemming op de shopper.
Niet de grootste influencers, maar juist kleinere creators met een betrokken niche-publiek zorgen voor hogere conversies. Bedrijven ontdekken dat 10 micro-influencers met 50k volgers vaak meer verkopen opleveren dan 1 mega-influencer met 5 miljoen volgers, omdat de band met het publiek hechter is. Data laat zien dat micro-influencer campagnes veel engagement genereren (gemiddeld ~8% engagement rate) en dat hun volgers hen echt vertrouwen.
In 2025 zagen we veel merken die micro-influencers inschakelden via TikTok’s Creator Marketplace of Affiliate programma. Van duizenden kleine TikTok-verkopers en contentmakers die als een leger van verkopers fungeren voor producten die bij hun niche passen.
Authenticiteit is daarbij het sleutelwoord (liever een eerlijke review door een kleine creator dan een commerciële advertentie met een BN’er).
Consumenten letten meer op duurzame productie en transparantie. Merken die hier open over communiceren winnen vertrouwen. Bijvoorbeeld: een kledingmerk dat op TikTok laat zien hoe hun kleding Fairtrade gemaakt wordt, of een beautymerk dat zijn recyclebare verpakkingen highlight.
In 2024 zei 82% van Europese consumenten dat ze willen dat bedrijven mens en planeet boven winst stellen. Producten met een duurzaam verhaal of lokale makers doen het goed, mits dit verhaal authentiek via TikTok wordt verteld. Millennials en Gen Z vormen het gros van TikTok-gebruikers, en juist deze groepen hechten aan brand values. K
Kortom: duurzaamheid verkoopt, ook in TikTok Shopping, zeker richting 2026.
Reviews, unboxings en video’s van echte klanten (User-Generated Content) versterken de geloofwaardigheid van producten. TikTok-functies zoals Stitch en Duet helpen merken om dit bereik te vergroten: je kunt als merk bijvoorbeeld een positieve review van een klant “duetten” (naast je eigen video plaatsen) of zelf een Stitch doen met iemand die je product uitprobeert.
Met Duet kun je jouw video zij-aan-zij plaatsen met de video van een andere maker. Het scherm wordt dan in tweeën gesplitst, waarbij beide video’s tegelijkertijd afspelen. Dit is populair voor reactievideo’s, zangduetten of het meedoen aan dans-trends.
Met Stitch kun je een kort fragment van de video van iemand anders gebruiken als het begin van je eigen video. Waar je bij een Duet naast de andere video staat, reageer je bij een Stitch na het andere fragment.
Veel merken stimuleren hun klanten om video’s te maken bijvoorbeeld: (“Deel jouw unboxing met #mijnMerk en maak kans op…”) en gebruiken die content weer in hun eigen kanaal of advertenties.
Social proof is enorm belangrijk, zeker op een platform waar mensen traditionele advertenties snel swipen. Echte ervaringen van gewone mensen overtuigen nieuwe kopers. We zien in 2025 bijvoorbeeld dat producten met veel TikTok UGC sneller trending raken.
UGC = de nieuwe mond-tot-mondreclame.
Productbundels en tijdelijke deals verhogen de gemiddelde bestelwaarde (AOV) en stimuleren impulsaankopen. Dit is een strategie die TikTok verkopers steeds meer toepassen: bijvoorbeeld twee gerelateerde items samen goedkoper aanbieden (“Bundle deal: lippenstift + lipliner 20% korting als set”), of “koop er 3, betaal voor 2”.
Dergelijke deals creëren waardegevoel en verleiden de koper om net iets meer uit te geven dan gepland. TikTok leent zich hiervoor, zeker in livestreams: “Alleen tijdens deze livestream, bundel X+Y voor €19,99”.
Het verhoogt de omzet per klant en geeft kopers het idee een koopje te hebben gedaan. Daarnaast spelen verkopers met flash sales, kortingscodes via creators, of gratis verzending drempels. De tikker (aftellende timer) bij een live deal is een beproefd recept om mensen over de streep te trekken. Bundeling werkt ook goed voor low-ticket spulletjes: meerdere kleine hebbedingetjes samenvoegen tot een aantrekkelijk pakketje.
Opvallen op TikTok draait om creatieve content. Verkopers die goed verhalen kunnen vertellen houden de aandacht langer vast. In 2025 zien we merken die mini-series maken op TikTok, of challenges starten. Interactieve formats zoals polls (“Welke outfit vind je leuker? Stem in de comments”) of challenges (#transformTuTuesday make-over challenge) betrekken de community direct bij het product.
De kijker wil vermaakt worden, niet het gevoel hebben naar een reclamespot te kijken. Een goed verhaal rond je product (hoe is het gemaakt, wie gebruikt het, voor/na resultaten) kan viraal gaan. Live shopping is ook storytelling: een charismatische host die een uur lang kijkers geboeid houdt met productdemonstraties en persoonlijke anekdotes verkoopt veel meer dan iemand die alleen een product omhoog houdt.
Creativiteit en aandacht is de valuta op TikTok. Bekende merken investeren daarom in contentcreators om mee te gaan met deze trend.
Steeds meer verkopers koppelen opslag en verzending aan FBT, TikTok’s fulfilment-service. Dit betekent dat TikTok (net als Amazon’s FBA) de warehousing, pick & pack shipping en bezorging regelt voor de verkoper
In 2025 is FBT flink uitgebreid: oorspronkelijk gelanceerd in de UK, maar nu ook actief in de VS en sommige Aziatische markten. Europese verkopers kunnen via UK-warehouses hun producten laten bezorgen met de logistiek van TikTok. Dit verlaagt drempels voor verkopers (je hoeft minder zelf logistiek te regelen en kunt snelle levering bieden), maar vraagt wel dat je strakkere voorraad- en labelregels volgt.
Producten moeten aan bepaalde eisen voldoen, correct gelabeld zijn en tijdig aangeleverd worden bij de TikTok-magazijnen. De trend is duidelijk:
TikTok wil de gebruikerservaring verbeteren met snelle, betrouwbare levering, net als bij traditionele e-commerce en investeert daarom in eigen logistiek.
Voor verkopers die hard groeien via TikTok Shop is FBT interessant om op te schalen zonder zelf een distributiecentrum op te tuigen. We verwachten dat in 2026 FBT nog verder Europa in zal uitbreiden (mogelijk continentale magazijnen), wat TikTok Shop nog aantrekkelijker maakt qua service.
Conclusie
TikTok Shopping is in korte tijd uitgegroeid tot een belangrijke speler in social commerce. Met zijn mix van entertainment, live interactie en directe koopmogelijkheden verandert het hoe mensen online winkelen.
Voor kopers betekent het gemakkelijk en leuk shoppen, je ontdekt nieuwe producten terwijl je video’s kijkt, en kunt met één tik bestellen.
Voor verkopers biedt het een kans om miljoenen mensen te bereiken en omzet te vergroten met creatieve content en slimme strategieën. Social commerce is niet langer een bijzaak; TikTok heeft van shoppen een vorm van entertainment gemaakt waar consumenten vrijwillig tijd aan besteden.
Voor ondernemers is de boodschap duidelijk: Begin nu met experimenteren op TikTok (als je nog niet verkoopt, bouw dan in elk geval organisch publiek en werk met creators).
Zodra TikTok Shop live is, kun je direct los met een publiek dat al warm is. Bovendien, als je er vroeg bij bent, kun je mogelijk profiteren van TikTok’s incentives (zoals kortingen op fees of extra zichtbaarheid voor nieuwe verkopers).
Kortom: scrollen en aandacht = het nieuwe shoppen. Zorg dat jouw merk zichtbaar is in die scroll-feed.
Geen idee waar je moet beginnen met TikTok?
Laten we eerst het gesprek aangaan!